目前IT供給數(shù)量不足問(wèn)題需要從兩方面看,一方面是從業(yè)人員數(shù)量不足,人力資源市場(chǎng)上沒(méi)有足夠多的人提供給外包企業(yè),另外一方面是外包企業(yè)有足夠多的人,但是因?yàn)椴环峡蛻?hù)的需求從而不能提供給發(fā)包客戶(hù)導(dǎo)致供給數(shù)量不足,it人員外包對(duì)于企業(yè)而言有什么意義?

1、助力風(fēng)險(xiǎn)管理

       由于目前我國(guó)的IT人員外包企業(yè)大部分是從解決發(fā)包方人力資源缺乏的角度出發(fā)組織運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)是人力資源,關(guān)注點(diǎn)是招聘和派遣,而往往忽視人員派遣后的風(fēng)險(xiǎn)管理。因?yàn)楹芏嗫蛻?hù)要求開(kāi)展人員資源外包并且要求到客戶(hù)自己的現(xiàn)場(chǎng)工作的情況是由于項(xiàng)目具有保密性或者敏感性,例如銀行的研發(fā)中心。所以當(dāng)這些忽視人員派遣風(fēng)險(xiǎn)管理的企業(yè)往往會(huì)發(fā)現(xiàn)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后往往會(huì)發(fā)生諸如信息安全事件等事故,而這些事故對(duì)一個(gè)外包企業(yè)來(lái)是往往是致命的,一起事故的背后很可能是客戶(hù)訂單的取消。

2、減少運(yùn)營(yíng)流程

      出現(xiàn)問(wèn)題的概率大部分的國(guó)內(nèi)外包企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式是一個(gè)負(fù)責(zé)人加上幾個(gè)HR就能開(kāi)展業(yè)務(wù),這樣的外包企業(yè)基本沒(méi)有運(yùn)營(yíng)流程和過(guò)程管理能力,企業(yè)沒(méi)有良好的過(guò)程管理能力首先企業(yè)就不具備參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券,其次企業(yè)在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的交付能力得不到保障,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)處于失去監(jiān)控的狀態(tài),隨著企業(yè)的成長(zhǎng),管理將逐漸失控。不規(guī)范的運(yùn)營(yíng)流程以及不成熟的過(guò)程管理能力將導(dǎo)致企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中直接處于下風(fēng),對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力直接造成損害,這些通過(guò)IT人員的外包都可以于以規(guī)避。

       從業(yè)人員的數(shù)量是一個(gè)關(guān)鍵因素。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,對(duì)人員需求越來(lái)越大,it人員外包市場(chǎng)上資源缺口數(shù)量每年擴(kuò)大。但我國(guó)的大學(xué)教育人才培養(yǎng)的方向、培養(yǎng)效果提升還需要一個(gè)轉(zhuǎn)型期。在這個(gè)轉(zhuǎn)型完成過(guò)程中,人力資源的缺口將始終呈現(xiàn)。